Zwroty i reklamacje

 

Informacje dotyczące korzystania z prawa do odstąpienia od umowy.

A. Wzór pouczenia o odstąpieniu od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Okres na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w fizyczne posiadanie towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w fizyczne posiadanie towarów.

W przypadku złożenia zamówienia dostarczonego w kilku przesyłkach, okres na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w fizyczne posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w fizyczne posiadanie ostatniej partii lub części.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas: PLANT.TECH Błażej Kastelik, ul. Żywiecka 81, 43-300 Bielsko-Biała. Dział Handlowy ul.Katowicka 43, 43-300 Bielsko-Biała: czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 -16.00 tel. 883 111 810, e-mail: sklep@plant-tech.pl (z telefonów stacjonarnych opłata jak za połączenie lokalne, z telefonów komórkowych wg taryfy danego operatora), o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia wysyłając oświadczenie o odstąpieniu na wskazany powyżej adres lub adres poczty elektronicznej. Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Jeżeli skorzystają Państwo z możliwości złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną tj. wysyłając e-mail na adres: sklep@plant-tech.pl , PLANT.TECH Błażej Kastelik prześle Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy również pocztą elektroniczną. Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy standardowy sposób dostarczenia oferowany przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa do odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w początkowej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi najwcześniej.

Odesłanie zwracanego towaru Prosimy o odesłanie zwracanego towaru na adres: PLANT.TECH Błażej Kastelik

ul.Katowicka 43,

43-300 Bielsko-Biała.

bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o swoim odstąpieniu od umowy.

Termin odstąpienia zostanie zachowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów, to znaczy, że koszty przesyłki związanej ze zwrotem towarów ponoszą Państwo. Odpowiadają Państwo jedynie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i sposobu działania towarów.

Odesłanie towarów w terminie przewidzianym na odstąpienie od umowy, bez wcześniejszego powiadomienia nas o przyczynie, potraktujemy jako odstąpienie od umowy.

Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów sprzedaży, których przedmiotem jest (i) rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia, (ii) rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; (iii) rzecz, która po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączona z innymi rzeczami oraz w innych przypadkach wynikających z przepisów prawa.

 

 

B. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Do:

B. Kastelik Plant.Tech, ul. Katowicka 43, 43-300 Bielsko-Biała. Dział Handlowy: czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 -16.00 tel.kom. 883 111 810 e-mail: sklep@plant-tech.pl

Ja/My (*)………………………………………………………………………………………. niniejszym informuję/informujemy (*) .o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*)/o świadczenie następującej usługi (*)………………………………………………………………………………………...................................................... …………………………………………………………………………………………………........................................ …………………………………………………………………………………………………......................................... ………………………………………………………………………………………………….........................................

Data zamówienia (*)/odbioru (*) .......................................................................................................

Imię i nazwisko/Nazwa/nazwisko konsumenta(-ów) (*)………………………………………………………………………………………………........................................... ………………………………………………………………………………………………….........................................

Adres konsumenta(-ów): ……………………………………………………………………………………………….............................................................................................................................................. .........................................................................................................................................................................................................................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………………………………………………………………………………………………......................................... Data: ...........................................................................................................................................................

Numer konta do zwrotu środków:…………………………………..........................................................

(*) Niepotrzebne skreślić

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl